リニューアルに際し会員様へお詫び

この内容はお引越しリニューアル前に会員登録をしていただいているお客様へメールを送らせていただきましたが、念のため再度ご連絡させていただきます。

 

お引越しリニューアルに際しまして、会員登録をされていたお客様へお詫びがございます。

お客様情報とポイント情報を移管することがシステム、セキュリティ上の都合により困難であり、大変勝手でございますがお客様情報を一旦リセットさせていただきました。

これによりリニューアル後にアカウント再登録とご購入時に再度会員登録をしていただかなければなりません。

恐れ入りますが、どうかご容赦くださいませ。

ポイントに関しましても勝手ながら無効とせざるを得ませんでした。申し訳ございません。

ポイント機能自体、リニューアル後のシステム内での再設定がすぐにはできないのが現状であります。

対策といたしまして、現在会員様の保有ポイントはクーポンでお返しさせて下さいませ。

クーポンは会員様の保有ポイント以上の金額分を配布させていただきます。

会員様の保有ポイントが皆さま違いますのでクーポンの金額を明示できませんが、ご了承くださいませ。

以前、送らせていただいたメールにクーポンコードを記載しておりますので、そちらのコードをご購入画面にて入力いただくと割引価格となります。

もしメールが届いていなかったり、紛失した場合はお手数ですがご連絡いただけると幸いです。

その際に会員登録時の「氏名」と「メールアドレスまたは電話番号」を教えていただき照合した後、保有ポイントのご確認ができましたらクーポンコードを送らせていただきます。

 

クーポンコードの使用上のご注意は以下となります。

・会員登録されていたお客様が対象

・ご注文全体からクーポン金額分の割引

・会員様1人につき1回限りの使用が可能

・2020年4月4日(土)から有効 (終了期限なし)

 

尚、会員登録されていないお客様はポイント機能をご利用になられませんので、対象外とさせていただきます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

リニューアル後、これまで以上に充実したサービスを行なってまいります。

引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

ご不明点などありましたらお手数をお掛けいたしますが ec@co-ny.xyz までご連絡くださいませ。